Отказ от услуги

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат осуществляется в соответствии со следующими правилами:

1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым указанные Услуги были оплачены Заказчиком.

2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика, в котором указывается:

2.1. ФИО, серия и номер паспорта, адрес Заказчика;

2.2. Банковские реквизиты или номер карты, с которой осуществлялся платёж банковские реквизиты или номер карты, на которые необходимо произвести возврат;

2.3. Номер электронного билета или номер сертификата;

2.4. Подтверждение оплаты (кассовый или электронный чек);

2.5. Причина отказа от оказания услуг.

3. Заявление о возврате необходимо предоставить лично, либо направить Скан-копию подписанного заявления также на электронную почту Исполнителя по адресу: info@jarpticabani.ru.

4. Заявление о возврате денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления Исполнителю (при личном посещении), либо со дня его получения Исполнителем (в случае отправки на электронную почту).
5. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в следующих размерах:
5.1 Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Исполнителя, в том числе и в случае одностороннего отказа Исполнителя от оказания Услуги – в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги;

5.2. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в место оказания Услуги в указанное в Заказе время или явка Заказчика с опозданием более чем на 30 минут – возврат денежных средств не осуществляется, Услуга считается оказанной;

5.3. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок не позднее 24 (Двадцать четыре) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги;

5.5. В случае отказа Заказчика от Услуги без уведомления об этом Исполнителя или при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок менее 12 (Двенадцати) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - возврат денежных средств не осуществляется. 100% стоимости оплаченной, но не оказанной услуги правомерно удерживается Исполнителем в силу того, что Исполнителем произведены затраты и расходы, связанные с исполнением услуг и в размере стоимости услуг.

5.6. В случае приобретения подарочного сертификата на оказание услуг Исполнителя, стороны подтверждают, что срок действия сертификата составляет 1 (один) год. Настоящим Заказчик уведомлен о том, что по истечение срока действия сертификата, услуга не может быть оказана, а денежные средства не возвращаются.